El diseño universal incluye las necesidades de cada público creando un entorno respetuoso, seguro, saludable, intuitivo, práctico, atractivo, sostenible y justo. El artículo 2 de la Convención de las Naciones Unidas sobre los derechos de las personas con discapacidad define el diseño universal como 'el diseño de productos, equipos, programas y servicios que puedan ser utilizados por todos, en la mayor medida posible, sin necesidad de adaptación ni diseño especial.' El diseño universal, indispensable para algunos, necesario para otros, cómodo para todos. Benoît se esfuerza por identificar, anticipar y tomar en consideración todos los usos potenciales para contribuir a la comodidad de uso del mayor número posible de personas. Mobiped ha sido reconocida como la mejor práctica internacional 2018 en diseño universal, en la categoría « Proyectos, Propuestas, Métodos, Estudios » por la fundación española Design for All. El diseño universal aplicado a la movilidad sostenible. Mobiped, mejor práctica internacional en diseño universal 2018 en la categoría 'Proyecto, propuesta, métodos y estudios'.